Novotel i Ibis Wrocław Centrum
Audytor / Audytorka Nocna – Recepcjonista / Recepcjonistka
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: REC/0726/NiWC
Zakres obowiązków:
- Profesjonalna obsługa gości hotelowych podczas zmiany nocnej.
- Meldowanie i wymeldowywanie gości oraz obsługa rezerwacji.
- Wystawianie faktur i realizacja bieżących zadań administracyjnych.
- Udzielanie informacji dotyczących hotelu oraz lokalnych atrakcji.
- Oferowanie dodatkowych usług hotelowych.
- Przygotowywanie i weryfikacja raportów dobowych.
- Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia gości.
Wymagania:
- Pozytywne nastawienie i wysoka kultura obsługi klienta.
- Komunikatywna znajomość języka polskiego i angielskiego.
- Umiejętność pracy zespołowej.
- Gotowość do pracy zmianowej, w tym na zmianach nocnych.
- Znajomość systemu Opera będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Premie wypłacane co pół roku.
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Kartę MultiSport.
- Wsparcie psychologiczne.
- Atrakcyjne zniżki na pobyty w hotelach sieci.
- Program poleceń pracowniczych.
- Obiady pracownicze.