Konsultant

Warunki pracy

Stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na pierwszym piętrze budynku przy ul. Powstańców Warszawy 1. Budynek Urzędu wyposażony jest w windy osobowe oraz pomieszczenia sanitarne dostosowane do potrzeb osób
z niepełnosprawnością. Wejście do Urzędu wyposażone jest w podjazd. Praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera powyżej 4 godzin dziennie. Obsługa urządzeń wielofunkcyjnych (np. drukarka, ksero, fax).

Zakres zadań

• odbieranie telefonów przychodzących na stanowiskach przeznaczonych do udzielania informacji w sprawach dotyczących obywateli państw trzecich
• dokładna weryfikacja rozmówcy i właściwa identyfikacja zgłaszanego przez interesanta zapotrzebowania informacyjnego
• udzielanie informacji telefonicznej, mailowej i bezpośredniej w kwestiach dotyczących statusu sprawy dla złożonych wniosków pobytowych i zezwoleń na pracę oraz kart pobytu i innych dokumentów wydawanych dla obywateli państw trzecich, zgodnie z danymi z systemów; informowanie o procedurach administracyjnych dotyczących obywateli państw trzecich
• obsługa beneficjentów projektu nr FAMI.02.01-IZ.00-0014/24 pt. „Zwiększenie dostępności i poprawa jakości usług dla obywateli państw trzecich na Dolnym Śląsku" dofinansowanego przez Unię Europejską w zakresie udzielania informacji nt. ogólnych zasad legalizacji pobytu i zatrudnienia obywateli państw trzecich oraz możliwości uzyskania obywatelstwa polskiego, wynikających z aktów prawnych i przepisów wykonawczych
• udzielanie interesantowi informacji na temat złożonego wniosku w celu umożliwienia prawidłowego dostarczenia niezbędnych w toku postępowań dokumentów, w oparciu o dane z systemów
• pomoc w zrozumieniu pism otrzymywanych z Wydziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców
• pomoc przy wypełnianiu wniosków przy obsłudze bezpośredniej interesanta
• współpraca ze specjalistami i Koordynatorem w zespole
• przyjmowanie uzupełnień dokumentów do sprawy w toku w ramach obsługi bezpośredniej w punkcie konsultacyjnym
• wykonywanie innych czynności, zgodnie z poleceniem przełożonych

Wymagania niezbędne

• znajomość ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach
• znajomość ustawy z dnia 12 marca 2022 r. o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego państwa
• znajomość ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
• znajomość ustawy z dnia 2 kwietnia 2009 r. o obywatelstwie polskim
• znajomość języka polskiego w mowie i piśmie na poziomie zaawansowanym
• znajomość co najmniej jednego języka obcego (angielski, ukraiński, rosyjski) na poziomie średniozaawansowanym
• wymagane kompetencje: komunikacja – na poziomie wysokim, dobra organizacja pracy, współpraca w zespole
• korzystanie z pełni praw publicznych
• w administracji publicznej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub późniejnieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• znajomość innych języków obcych niż wyżej wymienione w stopniu co najmniej komunikatywnym