Specjalista ds. obsługi klienta – gospodarka odpadami
Miejsce pracy: Błonie (pow. średzki, gm. Miękinia)
Opis stanowiska:
- Bieżąca obsługa klientów w zakresie usług gospodarki odpadami oraz budowanie długofalowych relacji.
- Przyjmowanie i efektywna realizacja zamówień na odbiór odpadów i podstawienie kontenerów.
- Wystawianie niezbędnej dokumentacji, w tym faktur, Kart Przekazania Odpadów (KPO) i zleceń.
- Monitorowanie postępu realizacji usług i ścisła współpraca z działem operacyjnym.
- Prowadzenie i bieżąca aktualizacja danych w systemach CRM oraz BDO.
- Rozpatrywanie reklamacji i rozwiązywanie problemów klientów.
Wymagania:
- Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub administracji, mile widziane w branży odpadowej lub środowiskowej.
- Praktyczna umiejętność pracy z dokumentami oraz obsługi systemów komputerowych (CRM, BDO).
- Dobra organizacja pracy, dokładność, samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań.
- Wysoka komunikatywność oraz rozwinięte umiejętności interpersonalne w kontakcie z klientem.
- Znajomość podstaw gospodarki odpadami będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie z branży gospodarki odpadami
- możliwość rozwoju zawodowego w sektorze ochrony środowiska
- szkolenie wdrożeniowe oraz pełne wsparcie zespołu
- realny wpływ na usprawnienie obsługi klientów i procesów operacyjnych
- przyjazna atmosfera pracy w zgranym zespole
- narzędzia niezbędne do pracy (komputer, telefon)