Specjalista ds. Wsparcia IT z językiem niemieckim


Hemmersbach świadczy usługi w zakresie infrastruktury IT w ponad 190 krajach i posiada ponad 50 oddziałów na całym świecie. Dostarczamy usługi wyłącznie dla wiodących firm z branży IT. Oferując pragmatyczne rozwiązania nie tylko zyskujemy zadowolenie naszych Klientów, ale zmieniamy świat wokół nas. Jako firma zaangażowana społecznie część naszych zysków przekazujemy na działania bezpośrednie: fundację Hemmersbach Rhino Force oraz Hemmersbach Kids Family.

 

Do naszego międzynarodowego działu wsparcia poszukujemy kandydatów na stanowisko:  


Specjalista ds. Wsparcia IT z językiem niemieckim
Wrocław
ZADANIA:
  • Wsparcie użytkownika niemieckojęzycznego podczas konfiguracji nowego urządzenia (Laptop/ Komputer) – kontakt telefoniczny
  • Identyfikowanie problemów z obszaru środowiska Windows i aplikacji MS Office oraz przekierowanie ich do odpowiednich zespołów
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z użytkownikami końcowymi

WYMAGANIA:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom B2 min.)
  • Język angielski na poziomie komunikatywnym
  • Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientem/ użytkownikiem
  • Samodzielność oraz proaktywne podejście do pracy
  • Umiejętność pracy pod presją czasu

Dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Podstawowe doświadczenie w konfiguracji PC i laptopów
  • Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów


ZADANIA:
  • Wsparcie użytkownika niemieckojęzycznego podczas konfiguracji nowego urządzenia (Laptop/ Komputer) – kontakt telefoniczny
  • Identyfikowanie problemów z obszaru środowiska Windows i aplikacji MS Office oraz przekierowanie ich do odpowiednich zespołów
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z użytkownikami końcowymi

WYMAGANIA:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom B2 min.)
  • Język angielski na poziomie komunikatywnym
  • Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientem/ użytkownikiem
  • Samodzielność oraz proaktywne podejście do pracy
  • Umiejętność pracy pod presją czasu

Dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Podstawowe doświadczenie w konfiguracji PC i laptopów
  • Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów

BENEFITY

  • Opieka medyczna Luxmed od 1 zł
  • Ubezpieczenie na życie
  • Dofinansowanie karty Multisport
  • Dofinansowane obiady z dostawą
  • Program onboardingu
  • Praca w firmie zaangażowanej społecznie
  • Możliwości rozwoju
  • Firmowy autobus z centrum Wrocławia
BENEFITY
  • Opieka medyczna Luxmed od 1 zł
  • Ubezpieczenie na życie
  • Dofinansowanie karty Multisport
  • Dofinansowane obiady z dostawą
  • Program onboardingu
  • Praca w firmie zaangażowanej społecznie
  • Możliwości rozwoju
  • Firmowy autobus z Wrocławia
APLIKUJ TERAZ

TOP