Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
Starszy specjalista ds. wsparcia aplikacji biznesowych
Miejsce pracy: Wrocław
Numer: StPr/23/4062
OBOWIĄZKI:
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów potrzebujących technicznego wsparcia; Prowadzi zdalne rozwiązywanie problemów używając technik diagnostycznych i trafnych pytań; Przekierowywanie nierozwiązanych problemów do następnych poziomów wsparcia personelu; Identyfikowanie błędów i sugerowanie możliwych usprawnień narzędzi; Przekazywanie feedback’u lub sugestii klientów wewnętrznemu zespołowi. Praca w środowisku angielskojęzycznym.Praca w godz. 9:00-17:00Oferta na czas nieokreślony.Oferta dostępna w sali H
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Wymagania inne:
Bardzo dobre zdolności komunikacyjne.Doskonała znajomość Jira Service Desk, XML, zarządzania konfiguracją.wykształcenie wyższe dowolne; min 2 lata dośw. w dziedzinie wsparcia aplikacji. Umiejętność szybkiego identyfikowania problemów i znajdowania rozwiązań. Znajomość ogólnych zasad funkcjonowania oprogramowania, sieci komputerowych, aplikacji i systemów, język angielski B2 w mowie i piśmie
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Wrocław
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas nieokreślony
Wynagrodzenie brutto:
od 10 000 do 10 000 PLN
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu